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Heuristiken für gelungenes UX-Writing

Am 9. April 2024 war es wieder soweit – unser drittes Event dieses Jahres. Diesmal hatten wir das Vergnügen, uns bei der DB Systel GmbH zu versammeln und gemeinsam in die Welt des UX-Writings einzutauchen. Eilika Freund und Helma Toepper vom UX-Writing Arbeitskreis der German UPA teilten großzügig ihr wertvolles Wissen mit uns.

Von Anfang an herrschte eine herzliche und einladende Atmosphäre. In einer kurzweiligen Einführung präsentierten uns Eilika und Helma die acht Heuristiken, die das Fundament für erfolgreiches UX-Writing bilden: Nützlich, Verständlich, Prägnant, Strukturiert, Empathisch, Markenkonform, Einheitlich, Fehlerfrei.

Nach dieser inspirierenden Einführung waren alle 20 Teilnehmenden bereit, das erworbene Wissen in die Praxis umzusetzen. In kleinen Gruppen lösten sie eine Aufgabe, wobei jeder stets die vorgestellten Heuristiken im Blick behielt. Es war faszinierend zu beobachten, wie unterschiedliche Herangehensweisen zu kreativen Lösungen führten.

Die Diskussion der Ergebnisse im Anschluss war ebenso lehrreich wie unterhaltsam. Es war spannend zu hören, wie jeder Einzelne die Aufgabe angegangen ist und welche Erkenntnisse daraus gezogen wurden. Es zeigte sich einmal mehr, wie vielfältig das Thema UX-Writing ist und wie viel Raum für Interpretation und Kreativität es bietet.

Nach diesem intensiven Teil des Abends war es Zeit für eine wohlverdiente Pause und die Gelegenheit zum Netzwerken. In entspannter Atmosphäre tauschten wir uns über unsere Erfahrungen aus, knüpften neue Kontakte und ließen den Abend gemeinsam ausklingen.

Einige von uns setzten den Abend sogar noch fort und ließen sich in einem nahegelegenen Restaurant namens Pak Choi kulinarisch verwöhnen. Es war der perfekte Abschluss für einen rundum gelungenen Abend voller Inspiration und Austausch.

Ein herzliches Dankeschön geht an Eilika Freund, Helma Toepper und natürlich an die DB Systel GmbH für ihre großartige Gastfreundschaft.