Am 13. November war es wieder soweit: Der World Usability Day fand in Frankfurt statt, dieses Jahr unter dem Motto „Emerging Technologies and Human Experience“. Viele Teilnehmende beschrieben die Mischung aus Raum, Programm und Austausch als genau richtig: angenehm ausgewogen und von Anfang an offen und einladend.
Gemeinsam mit unserer UX-Community erlebten wir einen Abend, der technische Zukunftsthemen mit menschzentrierten Perspektiven verband. Die Speaker*innen beleuchteten zentrale Themen rund um KI, Vertrauen, menschzentrierte Gestaltung, Interaktionsqualität und die Rolle von Micro Interactions in modernen Interfaces. So wurde der Abend zu einer Quelle klarer Orientierung und praxisnaher Impulse.
Highlights, die uns inspiriert haben
Flora Maxwell (UX&I GmbH) eröffnete den Abend mit einem Vortrag, der dem Thema Menschlichkeit im Design neue Relevanz gab. Sie zeigte, warum echte User Experience nicht nur aus Geschwindigkeit oder Automatisierung entsteht, sondern dort, wo Empathie bewusst in die Gestaltungsprozesse einfließt.
Claire Arrets und Marie Vollmer (SKOPOS NOVA) rückten eine der zentralen UX-Fragen unserer Zeit in den Fokus: Wie entsteht Vertrauen in KI-Systeme? Sie gaben Einblicke darin, wie nachvollziehbare, transparente und erklärbare KI-Erlebnisse entstehen und wie klar gestaltete Design Patterns zu einer stabilen Vertrauensbasis zwischen Mensch und System beitragen.
Eilika Freund und Kerstin Öchsner (MaibornWolff) eröffneten neue Perspektiven auf GenAI, die über die bekannten Chatbot-Ansätze hinausgehen. Im interaktiven hands-on Game Format entwickelten die Teilnehmenden KI-Lösungen, die echte Nutzer*innenbedürfnisse adressieren. Das Format brachte spürbar Energie in den Raum und zeigte, wie spielerisch Innovation entstehen kann.
Sven Szota (Lotum) verdeutlichte, wie Micro Interactions Interfaces lebendig machen. Er zeigte, warum diese feinen, oft übersehenen Momente in einer KI-getriebenen Zukunft entscheidend für Orientierung, Klarheit und emotionale Verbindung sind.
Zum Abschluss brachten Nadja Riedlberger (Bosch Service Solutions GmbH), Jacqueline Steigerwald (ATLAS Vertriebsservice GmbH) und Dr. Thomas Vöhringer-Kuhnt (Codeword Customer Consulting GmbH) ihre Perspektiven zur Frage ein, wie menschzentrierte KI gelingen kann. Der Austausch wurde durch das Publikum getragen: Viele nahmen am Gespräch teil und machten die Diskussion lebendig, nahbar und vielschichtig.
Ein großer Dank an
Unsere Sponsoren
UX&I GmbH – für Raum, Unterstützung und viele helfende Hände.
Lotum GmbH – die mit ihrem gesponserten Catering für echten Genuss gesorgt haben.
Pip Decks – für die Laws of UX-Kartensets, über die sich viele besonders gefreut haben, sowie das exklusive Gewinnspiel für unsere Teilnehmenden.
Unterstützung hinter den Kulissen
Ein besonders großes Danke an Nina Tanzer, die vor Ort mit vielen kleinen Handgriffen dafür gesorgt hat, dass alles rund lief.
Danke auch an Jens Westerwald, der den Abend mit seinen Bildern festgehalten hat.
Danke auch an Kai-Yannik Wahl, der das Präsentationsvideo ermöglicht hat.
Unser Fazit
Der World Usability Day Frankfurt 2025 hat erneut gezeigt, wie wertvoll ein Raum ist, in dem UX-Fachleute zusammenkommen und voneinander lernen können. Die vielen Impulse und der Austausch wären ohne euch nicht möglich gewesen. Der Mix aus inhaltlicher Tiefe, offener Atmosphäre und praktischen Formaten machte den Abend zu einem Erlebnis, das spürbar nachwirkt.
Wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten World Usability Day und darauf, gemeinsam mit euch die UX-Community in Frankfurt weiter wachsen zu lassen!
Der World Usability Day 2025 in Bildern
