Was passiert, wenn UX über klassische Consumer-Produkte hinaus in hochspezialisierte Laborumgebungen geht?
Genau darum ging es letzte Woche: Wen Chieh Yang und Lisa Heiermann von Agilent Technologies haben spannende Einblicke in die Gestaltung von UX für hochkomplexe B2B-Produkte mit uns geteilt. ✨
Agilent entwickelt Lösungen für Labore in den Bereichen Life Sciences und Diagnostik – Arbeitsumgebungen, die von komplexen Workflows, hoher Informationsdichte und präzisionskritischen Aufgaben geprägt sind. Wen Chieh und Lisa zeigten, wie diese Rahmenbedingungen UX-Praxis verändern: dort zählt Erlernbarkeit mehr als sofortige Intuitivität, und Compliance wird zu einem festen Bestandteil des Interaktionsdesigns.
Die Diskussion im Anschluss führte zu einem intensiven Austausch über Themen wie:
🧪 Die Rekrutierung repräsentativer Nutzer:innen in hochspezialisierten Fachbereichen
🧠 Die Balance zwischen Expertenwissen und echter Validierung mit realen Nutzer:innen
🔄 Der Umgang mit Widerständen von langjährig etablierten Expert:innen
🌍 Die Zusammenarbeit in global verteilten Designteams
Und wie immer gingen einige der besten Gespräche danach in der Küche bei compeople weiter, denn wir wissen ja alle: Die besten Partys finden in der Küche statt. 🥳🍕
Ein herzliches Dankeschön an Wen Chieh und Lisa für das offene Teilen ihrer Expertise, an alle Teilnehmer:innen, die diesen Abend gestaltet haben, und besonders an Sima Spielmann für die Fotos des Abends. Und natürlich danke an compeople, die uns seit vielen Jahren hosten und die UX-Frankfurt-Community unterstützen.